Le forum des offres TV et services de SFR (RMC Sport, Replay, VOD, Restart, HD, 4K).
Modérateurs : QSonic, Odo, Nico!, Macpeace, David M, Frédéric Fellague, Esteban, Maxximum, BARNABE
-
Jipibi
- Messages : 67
- Enregistré le : mer. 29 déc. 2010, 12:47
- Localisation : Réseau : Mulhouse
Message
par Jipibi » ven. 24 juin 2016, 20:42
ragamufin a écrit :bonsoir à tous,
pour les freezes à heure fixe qui provoquent un décalage de l'image et du son, je pense connaitre la cause (mais j'ai pas de solution
). Enlevez le dd et faites un redémarrage de la box. Hop, plus de freezes à heure fixe et plus de décalage de l'image et du son. Ce dysfonctionnement provient donc bien de la dernière mise à jour. J'ai vérifié auprès de mon voisin et il me l'a confirmé :)
Bonsoir
Je confirme que les freezes et le décalage son ont disparus chez moi après suppression du disque dur et un redémarrage.
Ça fait 2 jours que je suis en contact avec la Digiteam sans aucune solution de leur part. C'est finalement le client qui fait le boulot du SAV.
Je leur ai transmis le fil de ce sujet.
Merci à vous et bonne soirée
LaBOX by Numéricable + net 100 mégas
-
phil-usld
- Messages : 291
- Enregistré le : ven. 13 avr. 2012, 09:49
- Localisation : 64545
Message
par phil-usld » ven. 24 juin 2016, 21:45
Merci pour l'info , je confirme qu'en formatant le DD , je n'ai plus de freeze ni de décalage entre le son et l'image . :god:
-
ragamufin
- Messages : 48
- Enregistré le : dim. 04 avr. 2010, 13:13
Message
par ragamufin » sam. 25 juin 2016, 10:19
Bonjour à tous,
Même en formatant le dd, le problème revient plus tard. J ai de nouveau le bug de décalage de l image et du son. J'ai toutefois testé un enregistrement pour vérifier si le problème était identique : en direct l image et le son sont décalés et lorsque je regarde l enregistrement, il n y a aucun décalage. C est déjà ça :D
Bon week-end à tous
-
Bill54
- Messages : 334
- Enregistré le : sam. 01 nov. 2008, 11:01
- Localisation : Numericable Nancy - Pulnoy
Message
par Bill54 » sam. 25 juin 2016, 18:38
Images figées et Mosaïques à nouveau depuis samedi 25 juin à 17h30 sur toutes les chaines.
J'ai regardé le "<b>niveau du signal</b>" dans le Menu comme me l'a demandé le conseiller de la cellule Experts, et je constate qu'il est à <b>73</b> au lieu de 100 habituellement.
Power + Internet 100 M + Téléphone
Décodeur HD Box
Modem Castelnet 100 M
-
Bill54
- Messages : 334
- Enregistré le : sam. 01 nov. 2008, 11:01
- Localisation : Numericable Nancy - Pulnoy
Message
par Bill54 » sam. 25 juin 2016, 20:02
Il est 20 heures, le niveau est revenu à <b>100 </b>et les gels d'image ont disparu...
Power + Internet 100 M + Téléphone
Décodeur HD Box
Modem Castelnet 100 M
-
dratigno
- Messages : 504
- Enregistré le : mar. 06 juil. 2010, 16:57
- Localisation : anciennement UPC TDR duerne 69
Message
par dratigno » sam. 25 juin 2016, 20:26
C'est compliqué en ce moment. Moi aussi j'ai ce souci de mosaïques depuis pas mal de temps. Les recherches sont en cours. Mais ça fait long.
J'espère que pour tout le monde le service soit à la hauteur. On a eu un passage entre 2010 et 2014 presque parfait. Mais la y a du changement mais pas du bon côté.
69850 st martin en haut.
TDr DUERNE
Power sfr Box 4K + rmcsport telefoot
Canal + beinsport + canal series
labox 4K
-
dratigno
- Messages : 504
- Enregistré le : mar. 06 juil. 2010, 16:57
- Localisation : anciennement UPC TDR duerne 69
Message
par dratigno » sam. 25 juin 2016, 23:30
Alors je me permets de reparler de mon cas qui dure depuis octobre 2015.
Abonné depuis 2010 tout allait bien jusqu'à octobre 2015.
Je ne compte plus le nombre de technicien venu chez moi.
Mes niveaux sont plutôt bon avec une puissance située à 2 dbmv et snr en moyenne 39.
Malgré tout les pb sont toujours là.
Alors svp :
Est ce mon répartiteur 2 voies qui soit le pb ?
Est ce le fait que j'ai un.modem castelnet en plus qui perturbe ?
Est ce une fiche défectueuse?
Labox défectueuse ?
Un câble mal serré sur le réseau ?
Svp je ne sais plus.
69850 st martin en haut.
TDr DUERNE
Power sfr Box 4K + rmcsport telefoot
Canal + beinsport + canal series
labox 4K
-
parissi
- Messages : 1750
- Enregistré le : sam. 28 oct. 2006, 13:50
- Localisation : Paris 1S , TDR Pal 91
Message
par parissi » dim. 26 juin 2016, 14:27
ragamufin a écrit :
sur Marseille je rencontre le même problème. Freeze tous les soirs sur france 2 à 20H03 pile poil (ces freezes décalent le son et l'image. Après un zapping tout rentre dans l'ordre).
Salut.
Je constate aussi le même soucis, mais un peu à n'importe quelle heure par contre.
Heureusement que la syncho revient après un zapping
Paris 20
Offre SFR THD Power - Box 7 Connect TV- TV Philips 65OLED706 - Pack Canal Ciné Séries - PS5 - PC portable Asus Vivobook X-712DA sur Windows 11 -IPhone 14
-
Fieramant
- Messages : 456
- Enregistré le : mer. 24 oct. 2007, 18:48
- Localisation : SFR Toulouse
Message
par Fieramant » dim. 26 juin 2016, 18:25
parissi a écrit :ragamufin a écrit :
sur Marseille je rencontre le même problème. Freeze tous les soirs sur france 2 à 20H03 pile poil (ces freezes décalent le son et l'image. Après un zapping tout rentre dans l'ordre).
Salut.
Je constate aussi le même soucis, mais un peu à n'importe quelle heure par contre.
Heureusement que la syncho revient après un zapping :winch:
Je constate exactement le même phénomène !
La Box V2 - Offre SFR box 4K Power Série Limitée - Pass Ciné Premium - C+ le bouquet - TV SONY KD-55XD9305 - Blu-Ray SONY UBP-X800 - iMac 27 pouces - Catalina
-
Iceman088
- Messages : 364
- Enregistré le : dim. 07 juin 2015, 18:42
- Localisation : SFR Ludres
Message
par Iceman088 » lun. 27 juin 2016, 10:10
De mon côté, depuis la mise à jour pour la nouvelle interface SFR, ça empire de jour en jour.
Dorénavant, l'image pixelise toutes les minutes et le son se décale de même.
Il est devenu impossible de regarder la télévision ! :wall: :wall:
Box 4K SFR THD Power (coax)