Problème réception DVB-T

philou22 · Message par **philou22** » dim. 01 nov. 2015, 15:11

C est fait. Paris 15.

Twitter · Message par **Twitter** » dim. 01 nov. 2015, 20:17

Meme problème sur Paris 18, les admin vous pouvez fermé mon poste vu que celle-ci a plus de participation .merci

SAV_Numericable · Message par **SAV_Numericable** » lun. 02 nov. 2015, 12:05

Bonjour,

Le dysfonctionnement a été identifié et est en cours de traitement par le service technique TV.

Jérôme

jch · Message par **jch** » lun. 02 nov. 2015, 14:24

Posté le: Dim Nov 01, 2015 20:29 pixellisation chaines en DVB-T

jch a écrit:
Bonsoir,
Pb de pixelisation sur toutes les chaines en DVB-T en particulier M6 HD (irregardable) mais aussi tf1 F2 F3 (surtout en hd) sur les autres moins de pixellisations.
Quelques pixellisations erratiques en DVB-C.
Constat depuis le 30/10.
Posté un incident via appli ios.
Pb j'ai un autre incident à signaler (les voyants de mon modem Netgear indiquent que je ne suis plus en zone 100 méga?), or il est impossible de poster un second incident via appli ios?
que faire?
Merci

Posté le: Lun 02 Nov, 2015 12:15
Bonjour,

En ce qui concerne le problème de réception des chaines Tv, c'est en cours de traitement par le service technique TV.
Au sujet de votre bande passante, je demande à la Cellule Experts de prendre contact avec vous car en effet, ce n'est pas normal.

Jérôme

Officiel SAV_Numericable
La DIGITEAM ne répond pas aux messages privés.

Bonjour,
Plus de pixellisation! (testé tf1,FR2,FR3,M6)
Merci pour cette rapide et efficace intervention

Lyoyo1961 · Message par **Lyoyo1961** » mar. 03 nov. 2015, 08:42

Bonjour,
j'ai également, pas mal de et pixelisations en réception TNT directe sur la télé depuis quelques jours :(
En réception via labox bcp moins mais qques micro blocages sur TF1 ( rugby ) et qques pixelisations sur les chaînes canal+
Cdlt

philou22 · Message par **philou22** » jeu. 05 nov. 2015, 15:11

Après 3 jours de fonctionnement nikel, ça refrise légèrement. Une telle instabilité de la qualité est déroutant.

SAV_Numericable · Message par **SAV_Numericable** » jeu. 05 nov. 2015, 15:26

philou22 a écrit :Après 3 jours de fonctionnement nikel, ça refrise légèrement. Une telle instabilité de la qualité est déroutant.

Bonjour,

Pouvez vous mettre votre profil GC à jour avec votre numéro d'abonné afin que j'accède à votre dossier?
Merci.

Jérôme

philou22 · Message par **philou22** » jeu. 05 nov. 2015, 15:39

C est fait.

SAV_Numericable · Message par **SAV_Numericable** » jeu. 05 nov. 2015, 15:46

philou22 a écrit :C est fait.

Sur votre profil GC la ligne <i>N° Client Numéricable (Ce champ est optionnel):</i> est vide.

Jérôme

philou22 · Message par **philou22** » jeu. 05 nov. 2015, 15:51

Bonjour. Je recois la TV par la TNT DVB T. A ce titre, j ai un abonnement collectif : 49 43 39 55