Fonction modem sur cable box HD

Mushu · Message par **Mushu** » jeu. 25 oct. 2007, 22:47

Mais alors que veut dire ce NOK

en tout cas ça me rassure je pensait qu'à cause de ça je n'aurais pas la VOD malgré que l'accès internet soit OK

glups · Message par **glups** » ven. 26 oct. 2007, 16:38

question bete, pour la vod il faut relier la cbox hd au routeur (ca serait au choix une entrée ou sortie RJ45 ?) ou ca passe via le tuyau des signaux de tv ?

je comprend pas tout bien le principe ?

philoudunord · Message par **philoudunord** » ven. 26 oct. 2007, 18:29

Moi, je ne comprends pas ta question puisque la cablebox en entrée n'a que le câble coaxial

Sachant qu'il y a tout à l'intérieur (sauf pour la téléphonie), pas besoin de passer par un routeur. Par contre, j'ai mis le routeur wifi derrière & garder le CBV600 pour l'iMac

glups · Message par **glups** » ven. 26 oct. 2007, 23:00

parfait tu as indirectement répondu a la question

chez moi pas actif ! impossible d aller sur le site d enreg nc d ailleurs !

mojito · Message par **mojito** » jeu. 15 nov. 2007, 11:35

Je ne sais pas si mon cas personnel est le cas de tous, mais je témoigne de mon expérience personnelle au cas ou cela pourrait aider quelqu'un :

Pour ce qui me concerne, avec la cable box HD je n'avais aucune connection à internet, malgré l'activation faite plusieurs fois en boutique et aussi par la hotline.

- des techniciens envoyé par NC sont venus à la maison et ont retité un filtre (qui était situé au niveau du répartiteur) qu'ils avaient posé lors de l'installation du cable. Après cela il y a eu (au bout de 45 minutes d'attente) effectivement une connection internet mais en 512 K au lieu de jusqu'a 30 M comme mon abonnement le signale.

- NC a le lendemain réussit à me connecter enfin jusqu'a 30 M en changeant le numéro (code) qu'avait activé les techniciens. Il semble donc qu'au moins sur certaines box le numéro modem inscrit sur la cablebox n'est pas le bon...

Enfin, il y a quelques semaines, à la boutique NC, on m'avait dit qu'il fallait prendre le numéro MAC CPU et pas celui qui était inscrit... mais personne ne m'a confirmé ensuite ce que voulais dire ce numéro Mac CPU. (inconnu ??) .. et je ne l'ai pas trouvé non plus !

Voilà...

jnq · Message par **jnq** » jeu. 15 nov. 2007, 12:12

Toujours aucun accès internet à cause de la mise à jour du firmware et malgré deux cablebox hd et dé filtrage de l'installation !

puyon · Message par **puyon** » jeu. 15 nov. 2007, 14:23

Il faut activer ta connexion internet. Il y a un site pour l'activer (http://activation.numericable.fr). Il te faudra simplement fournir l'adresse MAC du décodeur que tu trouveras sous ton boîtier.

jnq · Message par **jnq** » jeu. 15 nov. 2007, 14:57

Un appel ce matin, un de plus.
Déjà fait merci, numéricable a essayer d'activer ma cablebox hd sans résultat cinq fois !
Ils auraient un problème d'informatique ! Au dernier contrôle il y a dix minutes toujours rien.
Donc je ne suis pas content d'un service promis qui ne fonctionne pas et je le fais savoir par tous les moyens.

xav · Message par **xav** » jeu. 15 nov. 2007, 15:01

J'avais tout essayé par moi-même sans succés.
Jai ensuite essayé par la hot-line qui n'a pas fait mieux et qui de plus m'a dit qu'on ne pouvait pas avoir les 30M sur la CBHD !
Je suis finalement allé en boutique ( GUYANCOURT ) et j'ai eu l'activation 30M de retour à la maison !!

xav · Message par **xav** » jeu. 15 nov. 2007, 15:09

J'ai oublié de dire sur mon précèdent post que l'état du modem est toujours : NOK.
Par ailleurs, je réitère ma conclusion concernant la hot-line :CE N'EST QU'UNE POMPE A FRIC.