Les EIT et les noms des chaînes disparaissent !

ElPeon · Message par **ElPeon** » lun. 11 mai 2015, 19:06

aronce a écrit :
Bonjour,
Merci pour votre retour, en effet j'avais posté un message sur Tweeter à ce sujet. J'avais quand même l'impression que cela n'était pas lié à mon secteur vu que ElPeon d'Angers avait exactement le même problème et donc apparemment plus lié au fait d'avoir une HD Box. En même temps peu d'autres personnes d'autres n'ont reporté ce problème alors patience.
Cordialement,
AR

Bonsoir,
Je confirme que je constate le même souci toujours non résolu depuis fin avril-début mai et que je réside bien à Angers. Donc si c'est un problème lié à un secteur, cela en concerne plusieurs

SAV_Numericable · Message par **SAV_Numericable** » mar. 12 mai 2015, 13:27

ElPeon a écrit :
aronce a écrit :
Bonjour,
Merci pour votre retour, en effet j'avais posté un message sur Tweeter à ce sujet. J'avais quand même l'impression que cela n'était pas lié à mon secteur vu que ElPeon d'Angers avait exactement le même problème et donc apparemment plus lié au fait d'avoir une HD Box. En même temps peu d'autres personnes d'autres n'ont reporté ce problème alors patience.
Cordialement,
AR
Bonsoir,
Je confirme que je constate le même souci toujours non résolu depuis fin avril-début mai et que je réside bien à Angers. Donc si c'est un problème lié à un secteur, cela en concerne plusieurs

Bonjour ElPeon,

votre dossier a été transmis auprès de la Cellule expert afin de faire le point sur votre abonnement.

Zakia

ElPeon · Message par **ElPeon** » mar. 12 mai 2015, 19:00

SAV_Numericable a écrit : Bonjour ElPeon,

votre dossier a été transmis auprès de la Cellule expert afin de faire le point sur votre abonnement.

Zakia

Bonsoir,
Je vous remercie.

qo_0b · Message par **qo_0b** » mer. 13 mai 2015, 21:52

Idem sur Lyon. Je n'ai pas vérifié ces derniers jours, mais depuis plusieurs semaines, c'était le cas.

M'est avis que c'est lié à l'HDBox, aussi... et non lié à un secteur (enfin, je dis ça, je ne sais pas si d'autres on le problème sur Labox)

aronce · Message par **aronce** » dim. 24 mai 2015, 19:13

Bonjour,
Depuis mon précédent message (1 mai, mais le pb date d'avant), toujours aucune indication de programme pour Eurosport (1). Malgré l'intervention de SAV_Numericable ici, une indication SMS comme quoi un ticket avec un numéro (que je ne sais pas raccrocher à mon tweet, car j'ai reçu plusieurs SMS différents), était fermé (problème donc résolu). Rien n'y fait, toujours rien. Est-ce que les autres (comme EIPeon) ont retrouvé les indications ?
Merci,
Cordialement,
AR

Message par **Odo** » dim. 24 mai 2015, 19:50

Pas de soucis sur LaBox, sur la zone de SQY, comme toi Aronce.

aronce · Message par **aronce** » dim. 24 mai 2015, 20:25

Bonjour,
Il semble que le problème ne soit présent que sur les HDBox
Cordialement,
AR

ElPeon · Message par **ElPeon** » dim. 24 mai 2015, 20:49

aronce a écrit :Bonjour,
Est-ce que les autres (comme EIPeon) ont retrouvé les indications ?
Merci,
AR

Bonsoir,

Oui mais avec un passage à LaBox V2.
Car en plus du problème d'indication des programmes, la HDBox enregistrait "toute seule".

ElPeon · Message par **ElPeon** » dim. 24 mai 2015, 20:51

ElPeon a écrit :
aronce a écrit :Bonjour,
Est-ce que les autres (comme EIPeon) ont retrouvé les indications ?
Merci,
AR
Bonsoir,

Oui mais avec un passage à LaBox V2.
Car en plus du problème d'indication des programmes, la HDBox enregistrait "toute seule".

À supprimer, s'il vous plaît : mauvaise manipulation.
Merci.

Alsaco · Message par **Alsaco** » mar. 26 mai 2015, 08:50

Bonjour

Non seulement il n'y a toujours pas d'indication de programme sur Eurosport 1, mais en plus sur Eurosport 2 les indications sont bloquées à 10h depuis hier matin.

Quel miracle faut-il espérer pour résoudre ce problème?

Bonne journée

A suivre...