Problème de réception chaînes TNT sur Bbox Sensation Fibre

FCNWO · Message par **FCNWO** » jeu. 02 janv. 2014, 12:06

Bonjour et bonne année 2014 à tou(te)s,

Je connais actuellement un souci de réception sur 5 des nouvelles chaînes TNT nationales, qui dure depuis quelques semaines (tout allait pourtant bien à leur arrivée).

En effet, le message d'erreur F3414 apparaît sur HD1, 6ter, Numéro 23 et Chérie 25 (écran noir et pas de son).

Concernant L'Equipe 21, pas de message d'erreur, mais écran noir et pas de son.

Seule RMC Découverte est ok !

J'ai tenté d'éteindre et rallumer l'interrupteur au dos de la Bbox, éteindre/rallumer électriquement, débranchement/rebranchement du cable, ré-installation des chaînes : rien n'y fait.

Avant d'appeler le SAV, certains d'entre vous ont-ils eu ce pb et comment l'ont-ils résolu ?

Un grand merci par avance, pour vos réponses.

ncbern · Message par **ncbern** » jeu. 02 janv. 2014, 14:42

Bonjour,

Ici pas de problème avec les chaines de la TNT via la BBox sensation.

@+