Pour être bien clair, l'option résiliée par le client doit s'arrêter le dernier jour du mois à minuit et non 24 heures avant par l'opérateur.

"Le partenariat officiel et exclusif établi entre notre Rédaction et Numericable, vous permet de bénéficier d'un nouveau moyen d'échange avec les services après-vente de l'opérateur, grâce à votre qualité de membre inscrit aux forums de Génération Câble".

J'ai simplement posté un dysfonctionnement rencontré...

Merci !

Je constate simplement que le SAV ne fait rien pour ma demande et pour ce cas anormal :(

Bonsoir,

ma réclamation est-elle prise en compte ?

si je m'étais à nouveau abonné à cette option le 31, j'aurais ainsi payé en double la journée du 31 :(

La résiliation que j'ai effectuée début août doit prendre effet au 31 août minuit.

Cordialement.

Bonjour, J'avais souscrit en juin au pack OCS/BIS que j'ai résilié début août. Or, hier le 31/08 je ne disposais plus des chaînes donc impossible de voir la Ligue 1 sur BeIn Sport. Sachant que j'ai règlé mon abonnement pour cette option pour la période du 01/08 au 31/08, je demande svp à Numericable...

Merci pour ces bons conseils !