102 résultats trouvés

par dan29
jeu. 16 mai 2013, 10:59
Forum : Service Client
Sujet : Demande de conseils pour lettre recommandée de désabonnement
Réponses : 7
Vues : 3456

Effectivement j'ai deux abonnements: -1- Mon fournisseur d'accès internet est Bouygues Telecom. j'ai une Bbox fibre (décodeur TV et modem séparés). La Box Sensation est disponible depuis pas mal de temps mais les deux boitiers actuels me conviennent parfaitement et je n'ai pas pour le moment l'inten...
par dan29
jeu. 16 mai 2013, 09:24
Forum : Service Client
Sujet : Demande de conseils pour lettre recommandée de désabonnement
Réponses : 7
Vues : 3456

bonjour Michel92 :) je suis passé en boutique à Brest avant-hier, et ça n'a pas été franchement encourageant. Je dois préciser que je suis chez Bouygues Telecom (BBOX fibre) depuis février 2011 après avoir été plus de 20 ans chez Numericable (le nom était différent à l'origine). En novembre 2011 j'a...
par dan29
jeu. 16 mai 2013, 07:05
Forum : Service Client
Sujet : Demande de conseils pour lettre recommandée de désabonnement
Réponses : 7
Vues : 3456

Demande de conseils pour lettre recommandée de désabonnement

Bonjour, Je suis abonné Bbox fibre chez Bouygues Telecom depuis février 2011 Par la suite, en novembre 2011, j'ai souscrit un abonnement CinéCinéma chez Numericable. Je souhaite me désabonner de cette option NC Pouvez-vous me conseiller la bonne procédure auprès de Numericable: adresse du service co...
par dan29
mar. 19 avr. 2011, 13:04
Forum : Les News
Sujet : Test du modem de l'offre Bbox Fibre
Réponses : 33
Vues : 34715

Bonjour

Mon modem Bbox fibre ne chauffe pas, en tout cas beaucoup moins que le CBVG834G que j'avais chez Numericable
A noter en point positif: l'utilisateur a accès à l'ensemble des infos qu'on peut désirer sur le fonctionnement du modem, ce qui était devenu totalement impossible chez NC
par dan29
sam. 05 mars 2011, 07:35
Forum : Service Client
Sujet : prélèvement d'avance où à terme échu ?
Réponses : 10
Vues : 6014

T'as demandé la révocation de prélèvemet dans ta lettre AR de résiliation ? dans ta facture 01mars (descendre les pages de pdf) y at-il un TIP ? Je n'ai pas demandé la révocation de prélèvement J'ai aussi un TIP (sans montant à régler) sur ma facture de mars Donc tout va bien pour l'instant Logique...
par dan29
ven. 04 mars 2011, 20:04
Forum : Service Client
Sujet : prélèvement d'avance où à terme échu ?
Réponses : 10
Vues : 6014

Bonjour Stoned

Ton info est très intéressante,
L'arrêt effectif des services NC date du 26 février, j'ai vérifié que ma facture de mars indique un solde en ma faveur de 6,43€

Donc normalement je n'ai pas besoin de faire stopper les prélèvements bancaires?
a+
par dan29
ven. 04 mars 2011, 13:12
Forum : Service Client
Sujet : prélèvement d'avance où à terme échu ?
Réponses : 10
Vues : 6014

J'ai résilié au motif du refus de l'augmentation de tarif
Je te remercie beaucoup
:)
par dan29
ven. 04 mars 2011, 12:59
Forum : Service Client
Sujet : prélèvement d'avance où à terme échu ?
Réponses : 10
Vues : 6014

Je n'avais pas de tel chez Numericable
Si je t'ai bien compris, il n'y aura pas de prélèvement le 7 mars sur mon comte?
par dan29
ven. 04 mars 2011, 12:25
Forum : Service Client
Sujet : prélèvement d'avance où à terme échu ?
Réponses : 10
Vues : 6014

prélèvement d'avance où à terme échu ?

Bonjour Ma question est dans le titre J'ai résilié mon abonnement le 11 février mon dernier prélèvement date du 07 février (59,9 avec l'augmentation de 3 euros) Ce prélèvement a-t-il été fait d'avance pour le mois de février, où bien doit-il y en avoir un autre en mars? J'envisage de stopper mon pré...
par dan29
jeu. 03 mars 2011, 15:28
Forum : Service Client
Sujet : Bye Bye Numericable
Réponses : 21
Vues : 10344

vince574 a écrit :Merci des que je ne serais plus engagé Chez Nulos cable , je signe chez BT :D Bonne journée à toi...
Le tarif promotionnel de 39,90 €/M avec l'option TV étendue est valable jusqu'au 6 mars...
Après je ne sais pas comment ça va se passer
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