217 résultats trouvés

par pop1
sam. 05 oct. 2013, 18:49
Forum : Service Client
Sujet : Erreur grave dans les factures
Réponses : 24
Vues : 12053

a priori il y aurait un problème avec les factures d'octobre 2013. je viens de recevoir un sms de numéricable me demandant de ne payer que la différence entre le montant total de la facture et le paiement de septembre 2013 qui n'aurait pas été pris en compte . c'est très surprenant vu que je règle p...
par pop1
ven. 20 sept. 2013, 00:27
Forum : Télévision
Sujet : Platinium et pass cinéma
Réponses : 5
Vues : 3907

normalement l'option platinium comprends toutes les chaines sauf chaines x. un pass est résiliable à tout moment. je ne comprends pas pourquoi ils t'ont proposé l'option platinium + le pass ciné alors que les chaines cinéma sont comprises dans l'option platinium. tu peux toujours résilier le pass ci...
par pop1
mer. 21 août 2013, 21:34
Forum : Service Client
Sujet : Négociation avec le service fidélisation?(fin d'engagement)
Réponses : 1627
Vues : 826820

mon engagement étant terminé ,je souhaitai obtenir la reconduction de l'option platinium pour 1 an . celle ci n'est plus proposée par le service fidélisation. j'ai obtenu moyennant un réengagement d'un an les pass cinéma premium, sport et découverte prémium gratuits pour un an . mon offre restant in...
par pop1
sam. 03 août 2013, 16:42
Forum : Service Client
Sujet : facture Août
Réponses : 16
Vues : 6110

il suffit de ne pas opter pour le P-A et de payer par chèque ou carte bancaire à réception de facture .cela évites de payer un trop perçu en cas d'erreur du fournisseur .
par pop1
sam. 03 août 2013, 13:54
Forum : Service Client
Sujet : facture Août
Réponses : 16
Vues : 6110

tout à fait ,pour ceux qui ont basic mobile la facture est décalée d'environ 7 jours.
par pop1
sam. 03 août 2013, 03:17
Forum : Service Client
Sujet : désactivation chaine 17 mes options tv
Réponses : 1
Vues : 1132

désactivation chaine 17 mes options tv

je désirerai savoir si il est possible soit de désactiver cette chaine par la télécommande ,soit de la verrouiller avec le code parental avant de pouvoir souscrire des options . en effet cette chaine est juste avant tv breizh que regardes souvent un membre de ma famille qui plusieurs fois par inadve...
par pop1
lun. 01 juil. 2013, 22:34
Forum : Service Client
Sujet : Facturation abracadabrante !
Réponses : 5
Vues : 3506

dans le même genre....

je viens d'aller sur le nouvel espace client ou on me réclame le paiement de la facture de juin 2013 payée par cb le 08/06/2013.

c'est du grand n'importe quoi !!!
par pop1
lun. 01 juil. 2013, 13:16
Forum : Les News
Sujet : Numericable fait de la place sur son réseau
Réponses : 57
Vues : 53038

numericable pour ce qui concernent les abonnés sur Metz a mis les chaines belges '1-2-3) en dvb-t seulement après les avoir supprimées de son bouquet analogique . je pense donc que les chaines suisses a Belfort ne seront reprises en dvb-t qu'au moment ou elles auront disparues du bouquet analogique .
par pop1
jeu. 20 juin 2013, 14:19
Forum : Les News
Sujet : Numericable fait de la place sur son réseau
Réponses : 57
Vues : 53038

je confirme la 1 et la 2 belges + la 3 ont été reprises en dvb-t.
par pop1
ven. 08 mars 2013, 13:04
Forum : Service Client
Sujet : Négociation avec le service fidélisation?(fin d'engagement)
Réponses : 1627
Vues : 826820

pour faire suite au post de pat 0801 tu peux demander un forfait power à 44.90 euros/mois avec carte sim mobile 1 heure offerte . les appels vers les mobiles et fixes depuis une ligne fixe sont compris dans ce prix . l'option platinium offerte pendant 1 an (cette option te donnes accès à toutes les ...