Bonjour,

En faisant un test d'éligibilité j'ai ce message qui apparait depuis au moins 15 jours et cela dans tout mon secteur. " erreur technique Votre éligibilité n'a pu être déterminée. Nous vous proposons de vous faire rappeler par un conseiller"
Serait-ce un signe? Qu'en pensez-vous?

Normalement c'est pour bientôt si l'on en croit cet article:

http://www.sfr.com/presse/actualites-en ... nin-carvin

Bonjour,
ce que je craignais est arrivé,en appelant le service client, j'apprends qu'ils il m'ont annulé la remise fidélité de 10€/an suite à l'activation du pass gratuit pendant 2 mois.
Le service facturation doit me contacter d'ici 48 heures.
Quelqu'un d'autre a-t-il été déjà dans cette situation?

Je vois la modif dans données perso/contrat. Ce qui m'étonne c'est que j'ai eu cette offre en 2013, aucune motif de contrat n'a été faite, c'est pour ça que je m'interroge. De toute façon, je vais appeler le service client demain, en espérant ne pas apprendre de mauvaises surprises. De plus j'ai reç...

Bonjour, je viens d'activer un pass ciné offert pendant 2 mois(que je vais résilier à l'issue de ces 2 mois) et je me retrouve avec une modification de mon contrat d'abonnement à compter du 1er février. Est-ce normal? Je bénéficie d'une réduction fidélité de 10 euros/mois pendant un an que j'ai obte...

Bonjour,
idem chez moi, out depuis ce matin

Il faut aller dans l'interface modem, onglet réseau, puis mettre les nouveaux dns.

Merci professeur83, effectivement en changeant les dns, ça va beaucoup mieux!

Même problème que toi depuis hier, certains sites sont très lents en accès voir totalement inaccessibles, alors que d'autres n'ont pas ce problème.
Mon test de débit est aussi tès bon.
Bridage?

ok merci