Bonjour, le but de mon message n'était pas pour que l'on s'apitoie sur les employés de nc mais plutôt pour que génération cable remonte le problème aux responsables nc. pour info pour basculer au questionnaires de satisfaction du 3990, il faut utiliser la touche "#" et pas la touche "*"comme le préc...

Bonjour, concernant le fameux questionnaire qualité qui est totalement bidon du 3990. Les gentils interlocuteurs 3990 ont très bien compris comment faire pour ne pas avoir de "notes mauvaises": c'est très simple: en fin de conversation ils ne peuvent pas raccrocher, ils ont deux solutions soit bascu...

Bonsoir, j'ai un problème avec notre préféré service client NC ils m'ont refacturé 299 euros à tort ma HD BOX MEMORY (déjà acheté en 2007). Un petit résumé: avant j'étais sur une ancienne offre avec ce décodeur HD Mémory box que j'ai acheté en 2007. 1) Début Mars 2014 je change d'offre en passant à ...

j'ai eu la réponse sur le tchat NC. Toutes les mises à jours sont stoppées jusqu'à nouvel ordre.

Bonjour,

je viens de recevoir ma labox en remplacement d'une HD mémory. La version logiciel est : 0.2.7
version portail : 2.0.2a

et je n'arrive pas à mettre à jour ma labox, même en essayant la méthode de mise à jour forcée.

Bonsoir,

idem sur Bourg La Reine (92)

bonsoir,

tu peux faire un test pour voir ton éligibilité ici:

http://www.sequalum.net/eligibilite/

Bonsoir, sur Bourg la reine, je suis rue Albert Camus j'ai également les 3 led descendantes depuis 2 jours. c'est normal car sur mon immeuble le raccordement sur la fibre 100M est prévu courant avril 2013 (vu avec mon syndic). :D BalleOrange, il me semble que tu es sur le même quartier que moi. Rens...

Bonsoir, Je déménage à Bourg la Reine dans deux mois. Je suis actuellement chez Numéricable et aimerais savoir si ce fournisseur fonctionne correctement à Bourg la Reine. Merci! Lionel Bonjour, depuis Janvier 2012 tout est redevenu normal sur Bourg La Reine. Après plusieurs années de galère des tra...

Bonsoir,

sur Bourg La Reine c'est encore une fois catastrophique:

http://www.speedtest.net/result/1601488007.png

d'autres personnes sont elles dans le même cas sur bourg la reine ?