Bonjour
Désolé j'ai bien rentré les bonnes fréquences (50041/258000) mais je me suis trompé dans mon message. Le sav m'a appeller pour forcer la mise à jour mais toujours rien. Donc rdv avec un technicien jeudi.
Merci à vous

Merci de m'avoir répondu, plus qu'à me battre avec le sav en leur répétant 100 fois le même problème 😭😭

Bonjour
C'est vrai mais bon plus de services tv,impossibilité de brancher la tnt...si un membre de la digiteam passe par là..

Bonjour Hier j'ai changé de box et depuis je n'arrive pas l'installer Je rentre le numéro de réseau et la fréquence pour chambery (50041/280000) et lorsque je valide,le message "numéro de réseau invalide" apparaît en rouge. La connexion internet marche nickel par contre. J'ai contacté le sav mais à ...

Bonjour
je suis passé en boutique changer de box et le résultat est le même, donc bien un problème sur Chambéry. Je vais voir avec le sav.
Merci et bonne soirée

bonjour,
non je n'ai pas de switch ni de routeur. le path ping me donne le même résultat. Mes vd/vr ont les mêmes valeurs que d'habitude et mon frère qui se trouve dans la même ville que moi rencontre le même problème de débit montant.

C:\WINDOWS\system32>pathping generationcable.net Détermination de l’itinéraire vers generationcable.net [212.83.158.37] avec un maximum de 30 sauts : 0 hani-vaio [192.168.0.16] 1 192.168.0.1 2 * * * Traitement des statistiques pendant 25 secondes... Source vers ici Ce nœud/lien Saut RTT Perdu/Envoyé...

oups je débute désolé pour la mise en page

Procédure Statut Commentaire Acquisition du canal de réception 410000000 Hz Acquis Etat de la connexion OK Opérationnel Etat d'enregistrement OK Opérationnel Fichier de configuration OK nc_egci426_200m_20m.cm Sécurité Activé BPI+   Canal de réception Statut Modulation Canal Débit de symboles Fréquen...

Bonjour à tous, depuis quelques jours mon débit montant est proche de zéro alors que le débit descendant est conforme à mon abonnement (200/20). Je précise que j'ai une box v2ac,24vd et 5vr et je suis éligible au 800mega. J'ai contacté l'assistance qui me dit que seul le débit descendant est garanti...