84 résultats trouvés

par fifodivx
jeu. 02 juin 2016, 19:12
Forum : Service Client
Sujet : Négociation avec le service fidélisation?(fin d'engagement)
Réponses : 1627
Vues : 825899

Réduction 10 + 5 euros/mois

Bonjour, J'arrive à échéance de ma période d'engagement avec un abonnement POWER. Je bénéficiais jusque là d'un réduction de 10€/mois obtenue l'année dernière suite à négociation et à un réengagement. Appel au service résiliation. J'ai donc obtenu la reconduction pendant une nouvelle année de la réd...
par fifodivx
mar. 05 avr. 2016, 22:40
Forum : Télévision
Sujet : Numérotation des chaines KO après le passage à la TNT HD
Réponses : 1
Vues : 1804

Numérotation des chaines KO après le passage à la TNT HD

Bonjour, J'ai un poste de télévision connecté directement sur le câble de Numericable (pas de box pour ce poste) et suite au passage à la TNT HD, j'ai perdu toutes les chaînes HD. J'ai donc naturellement refais une recherche de chaînes sur ce poste. J'ai retrouvé toutes les chaînes de la TNT mais av...
par fifodivx
mar. 28 juil. 2015, 11:28
Forum : Service Client
Sujet : Abonné depuis 4 mois, facturé depuis 3 et rien
Réponses : 11
Vues : 7728

Je suis admiratif de votre calme !!!
Bravo et bon courage...
par fifodivx
jeu. 21 mai 2015, 15:50
Forum : Service Client
Sujet : Négociation avec le service fidélisation?(fin d'engagement)
Réponses : 1627
Vues : 825899

Ce me fait donc le pack Power (240 chaines, 200Mbps, Appels Fixe/Mobile + SIM 1H 60SMS) le tout pour 32,60€. Bonjour, J'ai exactement la même chose que toi en termes d'abonnement mais je paye 36,60 par mois (j'ai eu une remise de 10€/mois pour un an en juillet 2014). Est ce que dans le prix de 32,6...
par fifodivx
mar. 31 mars 2015, 22:50
Forum : Internet
Sujet : Page blanche
Réponses : 6
Vues : 3084

Je n'utilise pas La Box mais une HD Box pour la TV et un modem pour internet.

Je n'ai pas compris la question sur "les valeurs des fréquences câble" ???
par fifodivx
mar. 31 mars 2015, 19:33
Forum : Internet
Sujet : Page blanche
Réponses : 6
Vues : 3084

Page blanche

Bonjour à tous, Depuis quelques semaines je rencontre des problèmes à l'affichage de mes pages web (que ça soit avec IE ou avec Chrome, et cela sur plusieurs ordis différents). Lorsque je clique sur un lien pour charger une nouvelle page, il arrive assez fréquemment que la page à afficher reste blan...
par fifodivx
lun. 02 févr. 2015, 22:07
Forum : Service Client
Sujet : Résiliation option muli-TV
Réponses : 5
Vues : 3378

Merci pour vos réponses.
Je vais donc passer par le 3990 et attendre le bon de retour pour le déposer dans un magasin NC.
par fifodivx
lun. 02 févr. 2015, 13:20
Forum : Service Client
Sujet : Résiliation option muli-TV
Réponses : 5
Vues : 3378

Résiliation option muli-TV

Bonjour, Je bénéficie actuellement de l'option multi-tv et de 2 décodeurs HDBOX. Je voudrais résilier cette option et donc rendre un de 2 décodeurs. Au 3990, on me dit que cela ne peut pas être fait directement en agence mais qu'il faut au préalable résilier l'option via le Service Client, récupérer...
par fifodivx
dim. 01 févr. 2015, 00:24
Forum : Service Client
Sujet : passer de l'offre Power vers l'offre istart
Réponses : 6
Vues : 4689

Merci pour vos réponses.
Du coup je vais peut être regarder du côté de Bouygues Télécom car je veux éviter de perdre mon numéro de ligne fixe en résiliant NC.
par fifodivx
sam. 31 janv. 2015, 23:35
Forum : Service Client
Sujet : passer de l'offre Power vers l'offre istart
Réponses : 6
Vues : 4689

passer de l'offre Power vers l'offre istart

Salut à tous,

Savez vous s'il est possible de passer de l'offre Power vers l'offre istart?
Est ce que quelqu'un l'a déjà fait? Comment s'y prendre car l'offre istart est une exclue web?
Pour info je ne suis plus engagé mais je dois absolument faire des économies sur mon budget.

Merci de vos retours