Bonjour Article de l'excellent site tom's guide Extrait : Côté consommateur, cela se matérialise par une migration des comptes Numericable vers des offres équivalentes chez SFR. Les clients sans engagement (iStart) passeront sur des forfaits RED Fibre. Avec engagement, ils seront transférés sur des ...

Ricoz a écrit Article 17 : Cession La Société se réserve la faculté de transférer à toute autre société les droits et obligations du Contrat, pour autant que cette société ne modifie pas les conditions dans lesquelles les Services sont fournis au Client. Tu as raison sur ce point. Reste cette phrase...

Bonjour Petite précision juridique. On n'est pas sur un changement de nom mais sur la disparition d'une entité. Nuance qui a son importance. Par exemple GDF Suez vient de changer de nom. A présent c'est Engie. Là on parle bien de changement de nom. Et Là effectivement aucune incidence pour le client...

Bonjour, Ne pensez pas résilier de si tôt. Cela ne va pas se faire dans les jours à venir la négociation commence mardi - négociations autour des contrats, de la convention collective, des salaires ... Après il faut voir quelle proposition commerciale il va être fait à nous, clients Numéricable. Il ...

Bonjour, Effectivement, il y a trois points à améliorer : 1 - l'arrêt automatique des "cadeaux" comme lorsque des chaines sont ajouter gratuitement pour Noël par exemple. Cela irait dans le sens clients / fournisseurs et non pas fournisseurs / clients. Et donc pour continuer l'abonnement c'est au cl...

Pour en finir avec cette histoire, moi qui est vécu les années Noos puis Numéricable et maintenant Numericable SFR je peux très facilement dire que le service client à fait des progrès énorme. Je suis de ceux qui vante les services de Numéricable. Et oui, il y en a ! Malheureusement et c'est souvent...

Merci. Je ne souhaite pas résilier mais le 26/08 lorsque j'ai modifié mon abonnement la conseillère m'a dit de téléphoner au service "fidélité" pour renégocier des avantages qui prennent fin le 01/11 ou le 03/12. ça c'est sûr parce que cela a été dit par téléphone le 26/08, jour où j'ai modifié mon ...

Bonjour,

Si je clique sur résilier ... ça résilie mon abonnement ?

Bonjour,

Merci :o

Bonjour, Moi je suis très clair, j'ai voulu résilié le 21/10 au lieu du 20/10. Tant pis pour moi. La date du 20/10 m'avait bien été bien précisé par t'chat. Par contre, et c'est là que je proteste, c'est bien Numéricable qui m'a contacté par téléphone suite à un problème sur mes chaines et qui m'a d...