Bonjour Voila le problème ma voisine vient de changer d'offre et prendre la BOX. Elle l'a reçoit je viens lui brancher, la box synchronise mais l' arobase clignote, donc pas d'internet pas de téléphone. Appel au 3990 évidemment il comprend rien à ma demande, mais fini par m'envoyer un technicien qui...

Bonjour Mauvaise surprise ce matin en allant voir mes comptes je vois un prélèvement passer de + 360 €. Appel au 3990 12 minutes d'attentes pour m'entendre dire que le fais d'avoir repousser la date de résiliation d'un mois suite à déménagement dans une zone non couverte par numericable me réengage ...

Bonjour @thcmanu, Vous allez être appelé dans la journée; surveillez votre téléphone :wink: Jérôme Bonjour j'ai bien été contacté par contre petit problème je n ai que la tnt sur mes tablettes et smart phone et les replay ne fonctionne pas sur mes 4 tablettes. si vous pouviez regarder. merci par av...

Bonjour @thcmanu, Vous allez être appelé dans la journée; surveillez votre téléphone :wink: Jérôme Bonjour j'ai bien été contacté par contre petit problème je n ai que la tnt sur mes tablettes et smart phone et les replay ne fonctionne pas sur mes 4 tablettes. si vous pouviez regarder. merci par av...

Bonjour @thcmanu, Vous allez être appelé dans la journée; surveillez votre téléphone :wink: Jérôme Bonjour j'ai bien été contacté par contre petit problème je n ai que la tnt sur mes tablettes et smart phone et les replay ne fonctionne pas sur mes 4 tablettes. si vous pouviez regarder. merci par av...

Bonjour @thcmanu, Je demande à la Cellule Experts de prendre contact avec vous. Jérôme Merci On vient de m'appeler mais j’étais déjà en ligne !!! on m'a laissé un message bien explicite et on doit me rappeler avant ce soir minuit sinon je vais être couper. En merci à la team gc et a jérome du sav. ...

Bonjour @thcmanu, Je demande à la Cellule Experts de prendre contact avec vous. Jérôme Merci On vient de m'appeler mais j’étais déjà en ligne !!! on m'a laissé un message bien explicite et on doit me rappeler avant ce soir minuit sinon je vais être couper. En merci à la team gc et a jérome du sav.

Bonjour J'ai envoyé une demande de résiliation à la date du 24/07/2015 pour un déménagement, qui était prévu au départ le 18//07/2015. Cependant la date de déménagement est repousser mi-aout. Après appel au service client début de semaine, j'ai demandé l'annulation de la résiliation ne sachant pas l...

Bonjour, Un nouveau firmware Gateway (5.2.5 pour LaBox V1N et 1.2.8 pour LaBox V2AC) va être déployé d’ici la fin du mois. Il embarque un correctif pour ce bug. Jérôme Bonsoir Je confirme que le nouveau firmware 5.2.5 ne corrige pas le problème, pourtant le sav disait le contraire précédemment. Plu...

thcmanu a écrit :Bonsoir

je sais pas chez vous mais chez moi la finale de la ligue des champions plein de freeze. Marre de canal !!!

tout se passe bien sur tf1