@ZeeBop_67 Je fais mienne la réponse de nc1701. Avec un chouïa de conviction en plus. Je maintiens que SFR ne devrait pas pouvoir proposer à un abonné lié par un engagement à durée déterminée une modification du tarif initialement convenu en lui laissant entendre qu’un éventuel refus de sa part entr...

Je suis dans le même cas que mojito, donc en gros on m'offre une réduction sur Altice-studio à 5€ au lieu de 9,99€ (il me semble) puisque j'ai déjà les autres chaines. Pour les autres chaines ce n'est effectivement pas clair. Seront-elles encore en standard dans les futures offres ou faudra-t-il so...

4ème observation relative au cas des engagés, en supposant qu'ils aient reçu le même mail, ce qu est fort probable. Pour le coup, je trouve que les engagés sont bien traités : - ils peuvent accepter la modification de leur contrat en estimant que la majoration annoncée comporte une contrepartie réel...

La proposition du "privilège" payant génère un droit à la résiliation sans frais.

Si désactivation du "privilège" il ya, la proposition n'existe plus et l'abonné ne peut plus se prévaloir du droit à la résiliation sans frais, pour ce motif.

Cela me paraît logique.

Je viens également de recevoir, en tant que client NC, le mail "votre offre box évolue" qui s'ajoute donc au mail "votre offre mobile évolue". 3 observations : - le privilège est désactivable uniquement sur appel au service client; - même désactivable et tant qu'il n'est pas désactivé, le "privilège...

Étant impacté par cette augmentation donc si je comprend bien,si je demande la portabilité de numéro vers un autre opérateur je ne paierais pas les frais des mois restants?Je suis encore engagé jusqu'en janvier 2018 Tu as probablement reçu, comme moi, un mail contenant le texte suivant : <i>"Confor...

Content d'avoir échappé au pire : en ce qui me concerne, l'augmentation ne sera que de 4 €. Quant au "privilège" qui l'accompagne, il ne me séduit pas vraiment. En effet : - s'agissant des 8 chaînes dont 4 exclusives, il me semble que mon tripleplay NC me les fournit déjà et je ne les regarde pas. -...

Les éclats de la vérité n'ont pas encore atteint SFR Group. L'augmentation de tarif de mon abonnement mobile SFR qui m'a été notifiée le 21juillet dernier, était assortie d'un résumé de la procédure à suivre, selon SFR, en cas de refus : <i>"Conformément à l'article L224-33 du Code de la consommatio...

Anomalie persistante sur tous mes appareils NC. En revanche, le replay d'ARTE fonctionne parfaitement chez orange. Le problème ne semble donc pas imputable à la chaîne.

D'après ce que je comprends, cette décision rendrait cette fois possible la conclusion d'un accord de distribution exclusive entre Canal+ et Bein Sports. Il s'ensuivrait que NC/SFR ne pourrait plus intégrer les chaînes Bein Sports dans ses bouquets, ses packs, ses forfaits. Par contre, Canal+ devrai...