Bonsoir, Je me décide à solliciter votre aide après plusieurs jours de galère avec Labox et mon routeur X6 R8000 Nighthawk de chez netgear. Tout fonctionnait depuis plusieurs mois jusqu'à la semaine dernière. De fréquentes erreurs DNS, coupures du réseau. Je suis sous Win10, j'ai tout d'abord pensé ...

Bonjour, J'ai une panne d'internet depuis quelques jours et je n'arrive pas à comprendre pourquoi mon accès au réseau m'est "refusé".. et je ne suis pas trop aidé par NC sachant que la facade du modem est "conforme"... et je peux téléphoner Mon routeur Netgear (mode NAT, passerelle 192.168.0.1) alim...

Ceci explique cela : encore merci... je poste dès que j'ai une réponse ! :P

Esteban a écrit :Pour les questions d'ordre technique, c'est @SAV_Numericable maintenant. @Numericable c'est uniquement pour le commercial

Yep, abonné aux 2 (SAV et numericable), mais impossible de voir un de mes tweets sur leurs profils... je suis nul

Effectivement, c'est un téléphone récent donc pas de raison qu'il ne soit pas compatible... Par le plus grand des hasards, avez-vous pensé à cocher la case "compatibilité de la présentation du numéro" dans l'interface du modem ? Oui, c'est déjà fait pour le nouveau Modem Netgear installé j'ai envoy...

Re, on dirait que c'est la prise de votre modem qui ne donne pas assez de "jus" pour permettre au téléphone de sonner. Mais comme vous précisez qu'une autre personne a le même souci dans votre commune, ça doit venir d'autre chose ! Pour le coup, je ne vois pas trop ou peut être le souci mis à part ...

Boilà une bonne nouvelle :D Je ne me réjouis pas si vite. 2 services fonctionnent nickel : TV et Internet Par contre, je ne peux toujours pas être appelé sauf en branchant un vieux SIEMENS directement sur le modem. (l'appelant est renvoyé sur un répondeur après plusieurs sonneries mais je ne l'ente...

Bonjour, le changement du modem a-t-il permis de solutionner votre souci ? Bon, le technicien vient de passer à la maison (1h30 d'intervention): très compétent, service nickel. Tout fonctionne de nouveau : il y avait en fait 2 problèmes : 1) le signal était trop fort et il a donc du poser 2 atténua...

Le modem netgear fournit ne montre pas de debit descrndant (absence de led). Ce matin, nouveau passage a la boutique: le modem fournit jeudi n' etait pas enrzgistré sur l'une des vues info de mon dossier... "testez et revenez cet ap midi si la manip ne fonctionne ps" Tout fonctionne sur la TV ce qui...

C'est pire... Le nouveau modem (netgear, pas le dernier) est bien allumé depuis jeudi midi, date du changement mais aucun acces net ou tel! Le pire, c est qu' un essai a la boutique a permis d' appeler et de recevoir un appel ( le modem n etait donc pas defectueux!) Je vais retourner en boutique pou...