Je suis allé dans un boutique de mon prochain fai, il m'a dit que si je demandais la portabilité c'était eux qui s'occupaient de la résiliation. Est ce possible ? Je risque d'avoir les frais de résiliation.J'ai l'impression d'être tombé sur une personne qui voulait à tout prix vendre son abonnement ...

Bonne question, je suis dans le même cas.

Bonjour, Suite à des problèmes Wifi, j'ai changé LaBox V1 (N) pour une autre V1 (N). Je ne vois toujours pas les NAS LaBox et Synology DS215j avec la dernière maj DSM 5.2. Faut-il passer à LaBox V2 ? (ou au moins la V1 (AC)) ? Je n'avais pas vu ton post. J'ai fait un échange standard pour la V1 (ac...

Merci

Les perturbations sont toujours en cours. Avez-vous une date de fin d'intervention svp ? 10 jours de perte de connexion (étrangement surtout le soir et le matin) ?

Problème pour moi résolu, c'était la box qui était défaillante. Echange fait en boutique le week end dernier.

Merci pour vos éclairages. Cela présage t-il un passage 100mega ou aucun lien ?

Bonjour, depuis samedi soir plus de connexions internet '9 de téléphone ou vod. Il y aurait d'après l'application numericable des perturbations sur le réseau (Marseille 12e). En général au bout de combien de temps cela est résolu ? Quelle en est la cause (question plus pour le service client) ?

Merci

Bonjour mr Odo, mon problème semble plus général puisque cela touche à la fois la VOD et le nas (qui semblent liés chez moi). Si c'est à cause du firmware et que c'est connu, que l'on me dise clairement que c'est à cause de cela par le sav. La dernière réponse d'une femme du sav était "comme vous av...

Alfalex92 a écrit :Bonjour,

N'oublie pas de mentionner ton N° d'abonné Numericable dans ton profil.
Seuls les personnes du SAV y ont accès.

C'est fait depuis plusieurs mois mais aucun ne m'a contacté depuis que j'ai signalé mon pb ici il y a plusieurs semaines ...