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par Nakad'Seed
jeu. 09 juin 2011, 05:42
Forum : Les News
Sujet : Nouvelle puce WiFi pour la future Bbox
Réponses : 18
Vues : 10667

C'est vrai que Bouygues à l'air de bien cartonner et donne envie d'aller voir si l'herbe est plus verte chez eux. Mais, deux choses me retiennent: 1°) Chez NC, il y a une 2ème connexion totalement indépendante de la 1ère; c'est cool et ça me sert pour un ordi qui gère mes relations avec diverses adm...
par Nakad'Seed
sam. 04 juin 2011, 07:23
Forum : Service Client
Sujet : Num veut me faire payer le matériel restitué. [ Résolu !!]
Réponses : 25
Vues : 14664

Bonjour, Dernières news du front; tout est rentré dans l'ordre; les divers incidents et surfacturations ont été apurés. La facture est à présent correcte. Ce fut tout de même de l'énergie et du temps gaspillé pour obtenir gain de cause. C'est tout de même dommage étant donné que le service quand il ...
par Nakad'Seed
ven. 15 avr. 2011, 14:12
Forum : Service Client
Sujet : Num veut me faire payer le matériel restitué. [ Résolu !!]
Réponses : 25
Vues : 14664

Des news; J'ai eu donc un appel du service client résultant de l'aide reçue ici, et j'ai exposé mon pb, l'erreur a été reconnue et une nouvelle facture supprimant les 4€ supplémentaires devait être éditée. Comme ça n'a pas été le cas, j'ai donc payée l'intégralité de la facture (l'abonnement et les ...
par Nakad'Seed
mar. 29 mars 2011, 19:49
Forum : Service Client
Sujet : Num veut me faire payer le matériel restitué. [ Résolu !!]
Réponses : 25
Vues : 14664

:D :D :D Merci à tous, ça fait chaud au cœur de se sentir soutenu. J'avais prévu de faire une LRAR dès demain, et je viens de consulter mes mp. Je me demande donc si ça ne va pas faire double emploi; car je vais suivre la procédure proposée gracieusement en mp. La logique et la raison m'incite à " m...
par Nakad'Seed
mar. 29 mars 2011, 10:22
Forum : Service Client
Sujet : Num veut me faire payer le matériel restitué. [ Résolu !!]
Réponses : 25
Vues : 14664

Derniers développements; je suis pris pour une vache à lait.

Bonjour, Cette histoire commence sérieusement à m'agacer... Depuis la 1ère coupure, j'ai eu 4 contacts tel avec le service facturation où il a été reconnu qu'il s'agissait d'une erreur de leur part et que tout était rentré dans l'ordre. Malgré ça j'ai eu droit à une autre coupure qui a duré 36 heure...
par Nakad'Seed
ven. 18 mars 2011, 12:03
Forum : Les News
Sujet : Pourquoi faire simple quand on peut faire compliqué
Réponses : 29
Vues : 17366

Bonjour, Je viens de faire l'expérience de ce fabuleux capharnaüm qu'est la gestion de son compte et des offres numéricable... Des équivalences entre anciennes et nouvelles offres qui ne font qu'embrouiller les choses... C'est vraiment dommage, car ce que j'aime beaucoup chez Num, c'est le fait qu'i...
par Nakad'Seed
ven. 18 mars 2011, 11:54
Forum : Les News
Sujet : Numericable revoit ses tarifs au 10 Mars
Réponses : 78
Vues : 41962

Bonjour, un des avantages de prima était qu'il incluait internet à 100 M. le ncbox est limité à 30. Je viens de m'en apercevoir... Quand j'avais fait la migration pour éviter la hausse, le TC n'en n'avait pas fait mention... J'en avais profité pour prendre un pass. Et dire que je trouvais que ma con...
par Nakad'Seed
mer. 16 mars 2011, 09:44
Forum : Télévision
Sujet : Pas de minuteur sur la HD box memory...
Réponses : 4
Vues : 2994

Bonjour En effet esteban94220 j'avais pas envisagé le pb sous cet angle: effectivement quand la télé ne reçoit plus aucun signal, elle se met automatiquement en veille au bout de 5 minutes chrono. J'avais pas pensé que ça pouvait être possible aussi pour le décodeur... Je vais essayer pour voir ce q...
par Nakad'Seed
dim. 13 mars 2011, 19:20
Forum : Télévision
Sujet : Pas de minuteur sur la HD box memory...
Réponses : 4
Vues : 2994

Bonsoir,

J'avais remarqué ça, mais c'est peu pratique...

@+
par Nakad'Seed
mer. 09 mars 2011, 17:03
Forum : Télévision
Sujet : Pas de minuteur sur la HD box memory...
Réponses : 4
Vues : 2994

Pas de minuteur sur la HD box memory...

Salut, Ça peut paraître simplet, mais il y a un truc qui m'étonne et que je trouve dommage sur ce matos; il n'est pas possible de minuter l'arrêt de la hd box; une simple télé le fait; c'est bien pratique comme berceuse pour s'endormir... J'espère qu'un jour on pourra programmer un arrêt automatique...