Je suis sur Nice également. J ai eu la cellule expert qui m'a dit de voir avec un autre câble HDMI, puis d aller en boutique tester laBox puis éventuellement de faire passer un technicien... Bouygues réagit de la même façon. Vérifiez votre câble HDMI, inversez le sens... et au final, c'est toujours...

C'est uniquement sur canal + chez vous ? Parceque chez moi c'est un peu généralisé Bonjour, Pourrais-je savoir votre ville. Je suis sur Nice, depuis dimanche, c'est infernal. Canal+ n'est plus regardable et plusieurs autres chaînes également. Le service technique (de Bouygues car je suis câblé par ...

Je suis dans le même cas. Image figée et télécommande non fonctionnelle. Donc j'ai effectué un reboot. La télévision est revenue mais le téléphone ne fonctionne plus. Dommage, j'avais un message...

Précision : je suis sur Nice Ouest.

Cela doit être très local car sur Nice Ouest, tout va bien... enfin sauf beaucoup de freezes le soir sur certaines chaînes. Cela devient pénible...

Bonjours marco_qgzF3, Malheureusement ce n'est pas possible , que tu quitte C+ ou Canalsat aprés une promo sur 1 an .Il est impossible de cumuler dérrière ton offre une nouvelle offre .Si tu souhaîte garder C+ tu le paiera plein pôt ou alors tu patiente 6 mois et tu profite de la promo du moment . ...

xav a écrit :Bonjour.
Depuis plusieurs jours, ma Bbox Sensation n'affiche plus ni la date, ni l'heure.
Un reboot n'améliore rien.
J'hésite à faire un reset-factory.

Idem chez moi ! Effectivement, après un reboot, cela ne change rien...

J'ai voulu faire un reset factory comme je l'avais dit précédemment et je n'ai jamais réussi à aller jusqu'au bout. Donc plus rien sur ma box. J'ai appelé le service clients (ils sont vraiment difficiles à avoir). Le type essaie de faire une mise à jour à distance et au bout de 15 minutes environ , ...

Bonjour,
C'est vrai que cette nouvelle mise à jour sera la bienvenue en espérant qu'elle règle les problèmes que je rencontre.

Nouveau problème depuis hier, la bbox change de chaîne très régulièrement sans que je lui demande quoi que ce soit... C'est pénible !

J'EN AI MARRE !!!!!!

Bonsoir. J'ai la Bbox sensation depuis bientôt 2 mois. Elle a fonctionné sans problèmes tout au début et maintenant c'est galère : -téléphone fixe inutilisable -image HD non stable -nécéssité de faire reboot plusieurs fois par jour -VOD capricieuse. Un technicien est passé puis est reparti en me di...

Bonsoir. J'ai la Bbox sensation depuis bientôt 2 mois. Elle a fonctionné sans problèmes tout au début et maintenant c'est galère : -téléphone fixe inutilisable -image HD non stable -nécéssité de faire reboot plusieurs fois par jour -VOD capricieuse. Un technicien est passé puis est reparti en me di...