Depuis hier, meme les 512k de ma cablebox ne marchent plus. Donc je n'ai plus aucun acces au web, et la tv continue de faire des mosaiques a l'ecran. Comme les problemes ont réellement commencé en décembre 2007, quand ils ont installé la fibre optique, est-ce que je peux demander a revenir a l'ancie...

J'ai appelé ce matin. Ils me confirment que j'ai bien un abonnement internet :wink: C'est un 30 méga. Il a essayé d'accéder a distance a mon modem, sans succes, et en a donc déduit qu'il y a un probleme qui nécessite la visite d'un technicien. Sauf qu'aujourd'hui effectivement le modem n'accrochait ...

Il faut entrer tes identifiants et une fois que tu es dedans tout à droite il y a les résumé de tes abonnements. Tu as quoi comme abonnement internet dans cette page?1méga ou 100mégas? D'apres cette page, apres avoir entré mon identifiant et mot de passe, je découvre que je n'ai que la tv, et aucun...

Merci pour ces precisions. Je viens de me réengager pour 12 mois ? Je n'ai rien signé pourtant, un accord téléphonique pour corriger une panne en passant de 1Méga a 100Méga vaux accords de renouvellement ? C'est fou. Alors, les nouvelles de mon histoire : Mon modem/routeur/wifi CBV704EW A1 ne me per...

J'ai téléphoné a la hotline, ils pensent que le passage a 100 méga pour internet bouffe de la bande passante qui manque alors a la tv.
Il me passent a 30 méga pour voir si ca marche mieux....

Et bien l'avantage du modem wifi, c'est de pouvoir connecter pluieurs ordinateurs dessus en meme temps.

Bon, ca fait 3 jours depuis qu'ils disent que l'activation du 100 méga va résoudre mon probleme d'acces a internet. Comme prévu ca ne marche toujours pas. Par contre la qualité de l'image tv se dégrade de plus en plus, certaines chaine sont maintenant impossible a regarder tellement il y a de mosaiq...

Par contre huit panne en quatre mois tu as de la chance. Moi j'ai plus d'une panne par jour autant dire que je pense que ma liaison câble n'a jamais réellement fonctionné.! Quand je parle de huit pannes en quatre mois, il ne s'agit pas seulement de deconnections temporaires, a chaque fois c'est une...

mais le mieux serait d'aller à l'agence et d'expliquer tout ça pour revenir avec un autre modem plus simple et plus ancien. J'ai encore mon vieux Motorola SURFboard SB5100 (le technicien m'a donné le nouveau sans reprendre l'ancien). Mais ca ne marchait plus depuis une semaine avec lui, et le techn...

concernant la question du CBV704EW A1 incompatible avec un abonnement à 1 Mbits/s, cela s'est bien vérifié, non ? Ah bon ? Cela sera vérifié si l'activation de mon abonnement 100 méga provoque la résolution de ma panne internet (qui a ce jour ne fonctionne toujours pas). Sinon, cela prouvera que le...