992 résultats trouvés

par ricouz
ven. 17 nov. 2017, 19:06
Forum : Internet
Sujet : Service client NC HS et accès aux sites sécurisés très lents
Réponses : 15
Vues : 10884

Bonsoir

Oui encore un problème de routage surement.
L’utilisation d'un vpn résout le problème.

A+
par ricouz
ven. 17 nov. 2017, 12:39
Forum : Service Client
Sujet : Service client NC hors service : jusqu'à quand ?
Réponses : 60
Vues : 41887

Bonjour
louis94300 a écrit : Oui mais c'est bancale, ou alors il y a quelque chose qui est mal programmé. VOD qui &@#%! suite à une migration, etc.
Tu confonds le logiciel de gestion des clients avec le logiciel de migration qui dans certains cas pose problème.

@+
par ricouz
jeu. 16 nov. 2017, 10:17
Forum : Service Client
Sujet : Service client NC hors service : jusqu'à quand ?
Réponses : 60
Vues : 41887

Bonjour Oui j'ai constaté la même chose depuis hier, accès très très lent, il faut au moins 2 minutes pour passer la redirection d'authentification et ensuite la navigation est horriblement lente et ce matin ce n'est pas mieux. Même lorsque la page d'accueil est affichée, les blocs "Actualités","Sug...
par ricouz
mar. 14 nov. 2017, 20:43
Forum : Le Matériel
Sujet : Saint-Quentin-en-Yvelines - NC/SFR rachète le réseau
Réponses : 165
Vues : 81347

Bonjour

Fais un test d'éligibilité par l'adresse http://www.sfr.fr/tester-ma-ligne/eligi ... arques=THD

A+
par ricouz
mar. 14 nov. 2017, 10:25
Forum : Internet
Sujet : Panne internet dans les yvelines (Saint Quentin en Yvelines)
Réponses : 10
Vues : 9326

Bonjour

Tu as tenté un bête redémarrage électrique de la box par le bouton à l'arrière ?

A+
par ricouz
ven. 27 oct. 2017, 11:52
Forum : Discussions Générales
Sujet : Mise à jour HDBOX et HDBOX Memory
Réponses : 389
Vues : 151135

Bonjour

Cela ressemble à un problème d'enregistrement de box.

A+
par ricouz
jeu. 26 oct. 2017, 11:22
Forum : Discussions Générales
Sujet : amusant comme situation
Réponses : 8
Vues : 8676

Re.
Esteban a écrit :Franchement, quand je vois Univers Freebox faire du bashing systématique sur SFR et venir après comme le chevalier blanc des abonnés SFR...
C'est une autre manière de continuer le bashing ....;)

A+
par ricouz
mer. 25 oct. 2017, 18:52
Forum : Discussions Générales
Sujet : amusant comme situation
Réponses : 8
Vues : 8676

Bonjour

Ceci dit, le problème semble enfin résolu au moins pour la 4k avec la diffusion de la dernière mise à jour 3.417.0

@+
par ricouz
mer. 25 oct. 2017, 09:18
Forum : Internet
Sujet : Webmail numericable requête impossible
Réponses : 1
Vues : 4007

Bonjour

Pas de problème pour ma part, mais si tu as un problème avec le webmail pourquoi ne pas utiliser un client mail ?

@+
par ricouz
lun. 23 oct. 2017, 13:55
Forum : Service Client
Sujet : Espace Client Numéricable devient SFR / Altice?
Réponses : 16
Vues : 17232

Bonjour

Oui je confirme le lien https renvoie bien où il faut.

A+