Bonsoir Martine travaillant moi même dans un service client mais dans des conditions bien différentes de Numericable, je peux vous dire qu'essayer le passage en force ne fera pas avancer votre dossier. N oubliez pas que les personnes qui vous répondent sont soumises a beaucoup de contraintes surtout...

Bonjour

mise a jour effectuée a Limoges.

Version R245

Bonne soirée.

Bonjour,

Le filtre SPAM de Numericable fait le tri dans les messages reçus.

Par contre, beaucoup de message sont marqués comme SPAM mais en fait n'en sont pas.
Comment faire pour qu'ils ne soient pas classés comme SPAM ?

Merci par avance de vos réponses.

Bonsoir

toutes les chaînes HD presentent un écran noir. Le son est bien là.

Bonne soirée .... En SD.

Bonsoir
Il me semble que les pop up ne sont pas une exclusivité Numericable.

Par exemple, la Neufbox en a aussi.

Puis moi je trouve pas ça trop gênant. Le zapping reste possible.

Bonne soirée.

Bonjour,

Effectivement Numericable m'a appelé hier pour vérifier si tout fonctionnait mais j'étais pas chez moi.

En rentrant, les chaines étaient présentes. J'ai donc fait annuler le rendez-vous ce matin.

Bonne journée.

Bonjour,

Idem pour moi, TF1HD et Melody Zen HD sont hors service à Limoges.

J'ai appelé le 3990 et un technicien doit passer Jeudi matin. A priori, l'incident n'était pas connu chez NC.

On verra après la visite du technicien mais à mon avis c'est un problème sur le réseau de Limoges.

Bonne soirée.

Bonjour,

Il semble qu'il y ait une heure de décalage sur l'heure affichée des messages sur le forum.

Je poste ce message à 12h37.

Cordialement

Bonjour, J'avais pris mes précautions (enfin essayé) et du coup j'ai trouvé un fonctionnement bizarre : J'ai voulu programmer l'enregistrement de 7h à 11h pour être sur d'avoir le grand prix. J'ai voulu faire la prog hier vers 11h15, et là, impossible de programmer pour Dimanche. J'avais le choix en...

Bonjour, Je trouve certaines réactions assez négatives. Le service de Numericable s'améliore quand même, on ne peut pas le nier. Arrivée de nouvelles chaines HD régulièrement, mise au point sur les EIT, ... Le service NumeriSphere me semble une bonne chose. En tout cas, cela fait une nouveauté. Aprè...