[Edit] Bonjour J'ai depuis 1 mois de gros soucis avec ma connexion internet et mon téléphone, et malgré les tentatives de réparation et des contacts avec la cellule expert, je suis en train de perdre patience et confiance. J'envisage donc une solution de rechange. Je veux garder un abonnement NC car...

A nouveau de gros problèmes chez moi... Connexion internet et téléphone sont touchés de façon aléatoire.

D'autres personnes dans ce cas?

ce soir tout est rentré dans l'ordre chez moi...

et toi eraserhead?

Salut, je suis sur Jouy en Josas près de Guyancourt et j'ai signalé la panne chez moi jeudi dernier (le 24) alors que ça durait depuis le 23 un peu avant midi. Comme toi, j'ai été patiente, et ce soir j'ai reçu un mail comme quoi tout rentrerait dans l'ordre après un reboot du modem. Ce que j'ai fai...

Ce qui est curieux, c'est qu'avec mon installation précédente (deux modems + 1 routeur), le CPL était branché sur une prise multiple et fonctionnait très bien...

Moi, c'est encore pire : j'habite une adresse que même google maps ne trouve pas... Et pourtant, le cable est installé ici depuis 1995... La galère pour décrire le pb au service client quand ils décident de m'envoyer un technicien! Je leur dis oui, mon adresse est "presque" celle que vous avez (qui ...

J'ai résolu le truc : j'ai viré le branchement du cpl sur la prise multiple pour le mettre sur une prise où il est tout seul et là, plus de soucis à part le fait qu'un rallonge traverse mon salon car je n'ai pas de prise à proximité à dédier à ce boitier pour lui tout seul (y'en a qui exagèrent!). J...

Bonsoir tout le monde. Depuis ce soir, on m'a changé toute mon instal (deux modems + routeur linksys wrt 54GL) contre un modem wifi castlenet 100 méga. Bon là où je suis le 100 mega est un peu illusoire, mais j'ai laissé faire puisque : " oui oui Madame, je vous assure, vous ne pouvez pas avoir deux...

Quant à moi (à Jouy également), j'ai des chutes de débits allant jusqu'à la perte de signal de façon totalement aléatoire : le matin, le soir, en journée, en semaine, le week-end.

J'avais pris rdv avec un n-ieme technicien aujourd'hui. Il n'est pas venu...

Eh bien merci beaucoup à toi, car même en cherchant sur google je n'aurais pas été sûre de la réponse...

Il y a tellement de standards et d'appellations que rien n'est facile de nos jours...

Enfin, me voilà rassurée!