93 résultats trouvés

par Edouard
sam. 20 oct. 2018, 23:21
Forum : Service Client
Sujet : DEMENAGEMENT
Réponses : 6
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Déménager avec numericable

Mon expérience de déménagement : http://www.generationcable.net/ForumGC/ ... hp?t=24868
par Edouard
sam. 20 oct. 2018, 23:18
Forum : Service Client
Sujet : déménagement: Vérifiez la fibre et ne résiliez pas netflix!
Réponses : 16
Vues : 11890

Deménagement - Problème de filtre

Aujourd'hui j'avais normalement rendez-vous avec un technicien pour faire retirer le filtre. J'ai attendu toute l'après-midi. J'ai fini par rappeler le service client, et on me dit qu'il n'y a pas trace d'un rendez-vous ... Du coup je demande à reprendre rendez-vous, on me répond que ça ne peut être...
par Edouard
mer. 17 oct. 2018, 00:09
Forum : Service Client
Sujet : déménagement: Vérifiez la fibre et ne résiliez pas netflix!
Réponses : 16
Vues : 11890

Re: Deménagement - Problème de filtre

Je n'ai pas de photo du branchement sous la main, désolé, mais c'est une installation ancienne et ce problème de format est connu. Le format E a été abandonné depuis.
par Edouard
mar. 16 oct. 2018, 13:24
Forum : Service Client
Sujet : déménagement: Vérifiez la fibre et ne résiliez pas netflix!
Réponses : 16
Vues : 11890

Effectivement, retirer le filtre est facile, mais par contre comme je l'ai expliqué, les fiches du tableau sont de type E et la fiche du cable et de type F. Donc je ne peut pas rebrancher le cable sur le tableau. D'où l'intervention du technicien Numericable.
par Edouard
lun. 15 oct. 2018, 23:30
Forum : Service Client
Sujet : déménagement: Vérifiez la fibre et ne résiliez pas netflix!
Réponses : 16
Vues : 11890

Re: Deménagement - Problème de filtre

Bonjour, J'ai contacté le 3990 et j'ai pu prendre rendez-vous pour faire retirer le filtre. Après ils m'ont passé le service déménagement et j'ai été un peu surpris par le discours. J'ai expliqué que j'envisageais de changer d'offre pour passer sur une offre PREMIUM FIBRE SFR, parce qu'elle intègre ...
par Edouard
lun. 15 oct. 2018, 00:05
Forum : Service Client
Sujet : déménagement: Vérifiez la fibre et ne résiliez pas netflix!
Réponses : 16
Vues : 11890

Deménagement - Problème de filtre

Bonjour, Je vais déménager dans un immeuble qui est cablé depuis des années. Quand j'ai essayé ma box numericable dans l'appartement (pour vérifier avant le déménagement) j'ai vu qu'il y avait un problème notamment pour les accès VOD, etc ... C'est classique, j'ai vérifié le raccordement sur le pali...
par Edouard
mer. 24 janv. 2018, 20:52
Forum : Zap'
Sujet : Diffusion de la série GOTHAM sur TF1
Réponses : 0
Vues : 18841

Diffusion de la série GOTHAM sur TF1

Bonjour, La rediffusion de la 2ème saison de la série Gotham semble s'être arrêtée la semaine dernière, alors qu'il restait encore 2 épisodes. 1- Est-ce que quelqu'un sait si les derniers épisodes seront finalement diffusés ? 2- Pourquoi TF1 et M6 sont-ils toujours aussi désinvoltes avec la diffusio...
par Edouard
sam. 22 avr. 2017, 11:13
Forum : Télévision
Sujet : France Pluzz vs replay
Réponses : 3
Vues : 4022

France Pluzz vs replay

Bonjour, Je remarque que souvent certaines émissions ne sont pas mises à disposition dans le replay de France télévision accessible depuis la Box, alors qu'elles sont disponibles sur France Pluzz. Par exemple ce matin l'émission "Silence ça pousse" d'hier n'est pas dispo en replay alors qu'elle l'es...
par Edouard
mer. 25 mai 2016, 19:38
Forum : Internet
Sujet : Débit internet toujours à 30Mo dans Paris
Réponses : 4
Vues : 3635

Débit internet toujours à 30Mo dans Paris

Bonjour, Je suis dans un ilot dans le 15ème arrondissement de Paris qui est toujours à 30Mo. La frontière avec le 200Mo correspond à ma rue. En face ils ont accès à 200Mo, de mon côté nous n'avons que 30Mo. Est-ce que quelqu'un peut m'expliquer pourquoi cette situation perdure depuis plusieurs année...
par Edouard
ven. 06 mai 2016, 15:12
Forum : Télévision
Sujet : Freezes sur de nombreuses chaines
Réponses : 2
Vues : 2799

C'est marrant, tout est rentré dans l'ordre.
C'est très efficace de laisser un message sur ce forum ;-))