Toujours pour le même pb (téléphone dégradé+ internet extrêmement lent secteur Bron) Ce matin message +appel au service client Pour les techniciens la panne est toujours active. Et la réponse internet dit : Par votre mail, vous me signalez un dysfonctionnement sur votre service NUMERICABLE. Je compr...

De même à Bron depuis une semaine perte aléatoire de téléphone + internet qui met 30s pour afficher une page suite à l'activation d'un lien. j'ai appelé 3 fois le service client qui me dit nos techniciens sont sur la panne. Cela montre l'efficacité de la maintenance ou alors si c'est grave il faut a...

Bonjour facture arrivée sur l'espace client 13/8/2008 15h20 prélevée le 11/8/2008 la conso des appels téléphonique s'arrête le 21 juillet ! Ce serait trop simple s'ils avaient la même période, on pourrait contrôler, car : facture forfait + conso tél différent du prélèvement Il manque beaucoup de pui...

Bonjour J'avais depuis une semaine ce pb de perte de certaines chaines à partir de la fréquence 690,370 persuadé que cela venait du réseau je demande une intervention après essai du technicien c'était le décodeur philips gris qui était défectueux Il m'échange le décodeur contre une cablebox Philips ...

+1 pour le service client web
j'ai également une vingtaine de chaines hs
le service client téléphonique me répond:
rappelez dans une heure nos dossiers sont en cours de mise à jour
J'ai bien l'impression que c'est la nuit ou encore un coup du stagiaire

Bonjour J'utilise celui du site Ariase http://www.ariase.com/fr/vitesse/test-adsl.html auquel il faut s'inscrire pour avoir un suivi et un graph de l'historique voir les résultats http://perso.numericable.fr/jtrompette/images/result.png http://perso.numericable.fr/jtrompette/images/historique.png Qu...

fullgarage a écrit : j'ai trouvé, l'adresse est en ".com" !

c'est bien perso.numericable.com
.

oui c'est variable suivant les ex opérateurs
voir http://assistance.numericable.fr/assist ... /acces.php

Chez moi si je ne met pas "perso" ça marche (logiciel RBrowser sur mac os X)

fullgarage a écrit : je mets en paramètre :
hote - perso.numericable.fr
utilisateur - 'mon adresse e-mail' (enfin la partie avant la @numericable...)
mot de passe - le mot de passe de mon compte messagerie.

Dans hôte je mets ftp.numericable.fr (pas perso comme dit l'assistance) et ça marche

Bonsoir, Merci à GC de faire le service communication de Numéricable.... je suis sur qu'aucune info concernant cette conférence ne se trouvera sur le site officiel :( ....c'est triste d'avoir des infos sur son cable operateur qu'en dehors du site officiel. D'ailleurs n'avez vous pas évoqué avec les...

GC monte en puissance... c'est bien.
J'espère que NC suivra