52 résultats trouvés

par SOSO
dim. 25 mars 2007, 19:22
Forum : Service Client
Sujet : Facture de mars
Réponses : 180
Vues : 71633

toujours pas de facture

Bonsoir, dans le même cas...toujours pas de facture, ok j'avais également fait des réclamations depuis octobre dernier, mais tout devait être réglé... La dernière fois l'opératrice de la hotline ne visualisait pas ma facture...nous sommes le 26 mars....est-ce que Noos pense m'offrir 1 mois d'abonnem...
par SOSO
mer. 21 mars 2007, 00:47
Forum : Service Client
Sujet : Facture de mars
Réponses : 180
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+1 A-t-on déjà vu des abonnés se plaindre de ne pas pouvoir payer? Je vis depuis 5 mois de drôles de tribulations depuis mon déménagement!Après des surfacturations, plus de facture.PAs super en termes d'images pour un opérateur déjà sous surveillance. Je crains également de devoir payer deux mois en...
par SOSO
dim. 18 mars 2007, 19:28
Forum : Service Client
Sujet : Facture de mars
Réponses : 180
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Facture toujours pas reçue et impossible d'avoir accès au selfcare à l'instant, message d'erreur:
HTTP Server Error 503
No available server to handle this request


Pas si facile que cela...
par SOSO
jeu. 15 mars 2007, 17:37
Forum : Service Client
Sujet : Facture de mars
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toujours rien

toujours pas de facture...bientôt effectivement on va nous facturer Avril et Mars en même temps!
par SOSO
mar. 13 mars 2007, 19:58
Forum : Service Client
Sujet : Facture de mars
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pas de facture et données sur selfcare erronées

Bonsoir, toujours pas de facture pour mars. Viens d'appeler la hotline (qui voulait me passer l'assistance technique, car j'ai mentionné les données erronées sur le site... ;-) )...mais finalement apparemment dans le système consultable par la Hotline les données sont les bonnes, mais la personne qu...
par SOSO
sam. 10 mars 2007, 13:38
Forum : Service Client
Sujet : Facture de mars
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pas de réclamation ni résiliation

+1

pas de réclamation (en fait plus de réclamation en cours depuis le mois dernier)...mais j'ai déménagé (erreur fatale).
Toujours pas de facture....et infos sur le selfcare absolument pas à jour....
par SOSO
sam. 10 mars 2007, 13:35
Forum : Service Client
Sujet : Petit bug selfcare .. suis-je le seul?
Réponses : 19
Vues : 9945

idem Frédéric

Je n'ai que la ligne offre Internet.

En fait j'ai le pack Tv Théma +Noos Net 30 Méga....

et toujours pas de facture de mars reçue...donc pas de paiement (puisque pas de prélèvement automatique)...
par SOSO
ven. 02 mars 2007, 21:08
Forum : Service Client
Sujet : Facture de mars
Réponses : 180
Vues : 71633

+1

Hello, n'ayant plus accès depuis quelques temps déjà au selfcare: c mon ancienne adresse et erreur sur l'offre dont je bénéficie, je fais partie des dossiers en cours de régularisation, et comme Noos a effacé mes coordonnées bancaires à la suite de mon déménagement (action +++ pour moi), je ne paie ...
par SOSO
mar. 06 févr. 2007, 20:48
Forum : Service Client
Sujet : Selfcare HS ?
Réponses : 170
Vues : 63922

salut service abonné noos , ne repond plus , chose bizzare je peut consulter mes mail sur noos.fr mais pas sur numericable .fr . Je peut consulter mes facture et mon compte sur numericable.fr mais pas sur noos.fr et je peut envoyer des mail a noos sur leur site mais pas par numericable ( contacter ...
par SOSO
mar. 06 févr. 2007, 14:12
Forum : Service Client
Sujet : Abonnés NOOS : relevez vos nouveaux numéros de clients
Réponses : 13
Vues : 14173

nouveau numéro numéricable/noos

Alors récapitulons: nouveau numéro client ok. mais avez-vous essayé d'appeler Numéricable? moi oui (pour leur indiquer que l'adresse était erronée et savoir pourquoi le chèque de paiement envoyé il y a plus de 3 semaines n'avait pas été encaissé!). Point positif: le délai d'attente est plus court, q...