220 résultats trouvés

par karakal
ven. 01 févr. 2008, 14:59
Forum : Télévision
Sujet : Perte de droits
Réponses : 12
Vues : 5615

Bonjour,
Donc je ferai mieux selon vous de patienter encore quelques jours ? Plutôt que de passer dans une boutique avec ma digitalbox et ma carte demain ( Le SC m'a rappelé ce matin pour me donner un numéro d'intervention et me demander d'y aller)
par karakal
jeu. 31 janv. 2008, 23:20
Forum : Télévision
Sujet : Perte de droits
Réponses : 12
Vues : 5615

Perte de droits

Bonjour, Depuis lundi dernier je n'ai pas accès à pas mal des chaînes de l'offre Premiium Max : Paris première, RTL9, TEVA, LCI, Ciné cinéma etc. Ma digitalbox affiche le message "Pour vous abonner à la chaîne xxx veuillez contacter le service client" Mes appels aux SC n'ont rien donné : ils ont rec...
par karakal
mar. 29 janv. 2008, 12:14
Forum : Télévision
Sujet : (Résolu) Chaines disponibles en PREMIUM
Réponses : 8
Vues : 3153

Bonjour, J'ai un souci du même genre : J'ai emménagé vendredi dans un appartement déjà cablé. J'ai branché ma digitalbox et mon modem et tout à fonctionné TV, NET et TEL (!) L'ancien propriétaire était abonné. Le technicien est venu comme prévu samedi matin. Il a changé le boitier. Il avait apporté ...
par karakal
lun. 14 janv. 2008, 16:25
Forum : Télévision
Sujet : BBB Prime réservée à l'option 100% English?
Réponses : 13
Vues : 4671

Bonjour, J'ai "perdu" BBC Prime en passant du bouquet Sensations à Premium Max, mais c'était prévu. Par ailleurs, c'est dommage qu'elle ne soit pas à la carte. BBC Prime est la seule chaîne qui m'intéresse dans le bouquet 100% English et personnellement je ne vais donc pas payer 8€ uniquement pour e...
par karakal
ven. 04 janv. 2008, 01:05
Forum : Service Client
Sujet : Déménagement : changement d'offre ou pas ?
Réponses : 7
Vues : 3358

Bonjour, Je verrai bien ce qu'il en est lors de mon déménagament, mais j'ai plusieurs fois demandé si c'était entièrement gratuit, malgré le fait qu'un technicien se déplace etc. et à chaque fois on m'a indiqué que oui. Le dernier mail en date : J’ai bien pris connaissance de votre demande. Vous me ...
par karakal
jeu. 03 janv. 2008, 01:56
Forum : Service Client
Sujet : Modidication de mon abonnement
Réponses : 3
Vues : 2667

Bonjour,
Il y a toujours la promotion pour les anciens clients : 10€ de réduction les 12 premiers mois, donc le pack TV Premiium + Net + Tel te reviendrait à 39,90€/mois pdt 12 miois (puis 49,90€/mois)
par karakal
jeu. 03 janv. 2008, 01:49
Forum : Service Client
Sujet : Déménagement : changement d'offre ou pas ?
Réponses : 7
Vues : 3358

Bonjour,
Et sais-tu ce qui a justifié les 50€ alors qu'ils te disaient :
(...)Le transfert de l'abonnement suite à un déménagement se fait gratuitement. (...)
?
par karakal
mer. 02 janv. 2008, 19:35
Forum : Service Client
Sujet : changement abonnement internet seulement
Réponses : 9
Vues : 3668

Bonjour, J'avais encore le mois dernier une formule TV Sensations + NET 10M + TEL, je m'étais renseigné à l'époque auprès du SC et il était possible de ne migrer que le NET, mais cela n'est pas proposé en ligne. C'était avec un ré-engagement de 12 mois, j'ai préféré passer sur l'offre actuelle : TV ...
par karakal
ven. 21 déc. 2007, 15:42
Forum : Service Client
Sujet : Résiliation Option HD/Cablebox HD
Réponses : 8
Vues : 3749

Essaie effectivement en boutique, mais lorsque j'ai changé de formule dernièrement en ligne, j'avais noté que le choix de la Cablebox HD se faisait pour une durée de 12 mois minimum... C'est pour cela que j'ai pour l'instant j'ai conservé mon matériel...
par karakal
ven. 14 déc. 2007, 13:20
Forum : Internet
Sujet : [matos] recherche utilsateurs linksys wrt150n
Réponses : 16
Vues : 6526

ok, merci beaucoup