29 résultats trouvés

par jeanpaul_sv
ven. 26 déc. 2008, 11:57
Forum : Service Client
Sujet : Transfert d'abonnement raté = 2 ans de harcèlement
Réponses : 6
Vues : 3256

Joyeux Noël ! Période propice aux bonnes nouvelles : Enfin !... J'ai reçu un message de la part de Numéricable m'annonçant que mon dossier avait été régularisé et mis à jour. Avant de me réjouir, j'ai préféré vérifier en téléphonant à Intrum Justitia, et effectivement, ils ont été contactés par Numé...
par jeanpaul_sv
mar. 23 déc. 2008, 17:09
Forum : Service Client
Sujet : Transfert d'abonnement raté = 2 ans de harcèlement
Réponses : 6
Vues : 3256

Ca fait 8 jours qu'ils ont fait remonté l'information et toujours pas de nouvelles. ( j'ai donné mon téléphone pour qu'on me tienne informé ). Le minimum serait un petit coup de fil pour me dire : "ok le problème est réglé, et nous vous présentons nos excuses" ( je suis un utopiste ). Sinon, j'aurai...
par jeanpaul_sv
mar. 23 déc. 2008, 17:04
Forum : Télévision
Sujet : Canal + HS
Réponses : 68
Vues : 27823

Re: Agence lecourbe

Comme dit dans un mail posté antérieurement tu réactive tes droits via internet tu fonces rue lecourbe tu demandes à mettre ta carte dans un de leur décodeur 5 minutes sur la 4 et tu récupères tes droits je leur expliqué la maooeuvre hier Voilà, c'est exactement ça. Je viens de passer à l'étape num...
par jeanpaul_sv
mar. 23 déc. 2008, 16:25
Forum : Télévision
Sujet : Canal + HS
Réponses : 68
Vues : 27823

Du nouveau : donc, comme je l'ai dit plus haut, ce matin, en agence numéricable, on m'a dit : " pas de solution", et je n'ai pas insisté, vu que j'avais oublié les 2 messages de la page 2 de ce topic... qui exposent la solution...! Donc j'ai poireauté 1 heure pour rien ; Mais, cet aprés midi, après ...
par jeanpaul_sv
mar. 23 déc. 2008, 13:14
Forum : Télévision
Sujet : Canal + HS
Réponses : 68
Vues : 27823

Je reviens à l'instant de l'agence numéricable de rue Lecourbe, avec ma carte numéricable, et je leur ai expliqué le problème avec les cartes qui commence par 38, etc... Réponse : ils sont au courant du problème, et ils font remonter l'information : pour l'instant il n'y a malheureusement rien à fai...
par jeanpaul_sv
sam. 20 déc. 2008, 10:31
Forum : Télévision
Sujet : Pb de son sur M6 / décodeur noos pour TNT par service antenn
Réponses : 6
Vues : 3330

Et voilà, c'était bien ça, le problème est réglé.
par jeanpaul_sv
ven. 19 déc. 2008, 16:24
Forum : Télévision
Sujet : Pb de son sur M6 / décodeur noos pour TNT par service antenn
Réponses : 6
Vues : 3330

Hé hé ! Je crois que je viens de trouver la solution en parcourant ce site, dans la rubrique Digital Box : "Si vous avez mis l'option Home Cinema sur Oui, à chaque fois que vous zapperez sur Canal+ Hi-Tech ou NRJ 12, le son sélectionné par défaut sera AC-3 Anglais ou AC-3 Français (selon la langue d...
par jeanpaul_sv
ven. 19 déc. 2008, 16:03
Forum : Service Client
Sujet : Pb création login personnalisé
Réponses : 11
Vues : 5374

J'ai le même problème à l'étape 2 ; je pense que ce doit être un bug ou alors... pour le login et le mot de passe personnalisés, y a t il des signes non autorisés ? Autre idée concernant le cryptogramme à recopier : est-ce bien toujours des majuscules? Sinon peut-être est-ce une incompatibilité avec...
par jeanpaul_sv
mer. 17 déc. 2008, 20:41
Forum : Télévision
Sujet : Canal + HS
Réponses : 68
Vues : 27823

Au moins maintenant on sait d'où ça vient, merci. Donc il ne reste plus qu'à attendre, et à leur envoyer un email pour leur donner la période du dérangement. C'est vrai, par rapport à un post précédent, je me souviens aussi, l'an dernier, d'avoir eu le même problème ; mais c'était revenu à la normal...
par jeanpaul_sv
mer. 17 déc. 2008, 16:21
Forum : Télévision
Sujet : Canal + HS
Réponses : 68
Vues : 27823

Merci, mais c'est ce que j'ai fait en premier ; puis à nouveau en téléphonant à Canal +, ils ont aussi essayé, et comme ça ne marchait pas, ils m'ont dit que ça devait venir de numéricable et qu'ils avaient eu plusieurs appels à ce sujet.