Oui je vois sur d'autres sujets du forum que ça ne se passe pas toujours aussi bien ! L'avantage ici c'est que les techs qui font actuellement le SAV ont aussi fait la rénovation du réseau qui est très récente, et donc maitrisent. Je ne sais pas si c'est temporaire comme organisation ou si c'est qu'...

Bon, Les problèmes se sont reproduits dès le lendemain du passage du technicien. Du coup j'ai rappelé, et un autre technicien s'est déplacé, mais cette fois-ci il y avait une coupure pendant qu'il était là. Il a d'abord cherché si ça venait de chez moi, sans succès. Après il a appelé ses collègues e...

Le technicien est passé aujourd'hui. Il avait l'air de s'y connaitre, il a fait partie de l'équipe qui a rénové le réseau en 100M. En effet, d'après lui aussi, il n'y a aucun soucis au niveau de mes fréquences. Il a remplacé un boitier "PB" dans la rue (ça veut dire quoi PB ???) car apparemment il é...

Bonjour, Au niveau des heures j'ai l'impression qu'il n'y a pas vraiment d'heures. Ça m'est déjà arrivé entre midi et deux, en aprem, le soir entre 21h et 22h, ou encore ce matin entre 7h45 et 8h30. Du coup j'ai pu faire un pathping. En effet il y en a pour un petit moment :wink: <font color=green><...

Hello, Je suis nouveau client câble depuis une semaine. La rénovation du réseau de Cognac a commencé en décembre dernier, et a duré jusqu'en avril/mai. Avant il n'y avait que le service TV de disponible, et désormais la ville est en zone 100Mb ! :beer: https://fibreoptique.numericable.fr/cognac Je m...